GDL GDL Digital Library
A member of the Network
Book

ILMU PERILAKU KONSUMEN

Identifier --rinidwiast-1816
Penulis / PengarangRINI DWIASTUTI, AGUSTINA SHINTA dan RIYANTI ISASKAR
Kata Kunci PERILAKU KONSUMEN
Tanggal Publikasi07 Apr 2012
BahasaBahasa Indonesia
Abstrak / Deskripsi Secara garis besar, substansi atau materi yang disajikan dalam buku ini dikelompokkan menjadi empat bagian. Pada bagian awal, pembaca akan diajak mengenali perspektif perilaku konsumen; yaitu dengan memperkenalkan kerangka kerja dan bentuk model analisis. Bagian kedua mengupas tentang aspek internal yang terdiri atas elemen kognitif dan afektif; yakni proses psikologis internal konsumen dan pengukuran sikap. Bagian ketiga membahas pengaruh lingkungan eksternal konsumen terhadap cara berpikir, merasa dan bertindak. Bagian terakhir adalah mempelajari implementasi perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian dan pasca pembelian (kepuasan dan loyalitas konsumen).

Attached Files / Download (1)

No Nama Berkas Format Ukuran Aksi
1 Perilaku Konsumen.pdf application/pdf 2,9 MB ⬇️ Buka / Download

Comments & Discussion (0)

Belum ada komentar untuk koleksi ini. Jadilah yang pertama berdiskusi!

Post a Comment